Als bibliotheekassistent is Pepler Head verantwoordelijk voor het beheren van interne en externe informatievragen. Hij helpt gebruikers en bezoekers bij het navigeren door de bibliotheekcatalogus en het effectief gebruiken van verschillende online bronnen. Daarnaast is hij ook verantwoordelijk voor de circulatieactiviteiten van de bibliotheek, waaronder verzoeken voor interbibliothecair leenverkeer.