Bob van Knippenbergh is functioneel beheerder bij de Science Teacher Support Desk (SEEDS). Hij zorgt ervoor dat applicaties voor het onderwijs van FWN beschikbaar zijn en dat deze aansluiten bij de behoeften van gebruikers. Daarvoor voert hij gesprekken met gebruikers, om eisen en wensen te achterhalen en om bijbehorende processen te beschrijven. Dat kan resulteren in aanpassingen aan bestaande applicaties, of de aanschaf van nieuwe applicaties. Hij onderhoudt contacten met externe leveranciers van FWN onderwijsapplicaties. Verder beheert hij voor SEEDS ook het documentatiesysteem Confluence en het ticketingsysteem TOPdesk.

Meer informatie over Bob van Knippenbergh

Bob werkt sinds 2022 bij Universiteit Leiden als functioneel beheerder onderwijsapplicaties FWN. Vanuit zijn rol werkte hij onder andere aan de verkenning van Bring Your Own Device (BYOD) en de aanschaf van LaTeX editor Overleaf.
Bob draagt ook binnen SEEDS/SOSZ bij aan het organiseren van kennis en processen; onder andere door beheer van documentatiesysteem Confluence.

Bob heeft eerder gewerkt als business analist, softwareontwikkelaar, Functionaris Gegevensbescherming (FG); en bij Vrije Universiteit Amsterdam aan de bestuurlijke informatievoorziening en de invoering van een nieuw Studenten Informatie Systeem.
De rode draad in zijn werk is het achterhalen van behoeftes, aanbrengen van structuur en de verbinding leggen tussen gebruikers en (informatie) systemen. Dat kan bijvoorbeeld door het beschrijven van processen, opstellen van eisen en wensen, functionele ontwerpen, documentatie of communicatie met externe leveranciers.