Digitale communicatie

Mensen met selectief mutisme praten niet makkelijk met anderen in bepaalde situaties. Maar gaat het eigenlijk alleen over “praten” of ook over andere vormen van communicatie? Digitale communicatie bijvoorbeeld? In de praktijk merkten we sommige jongeren ook moeite hebben met het sturen van een appje of email. Voor anderen is dit misschien juist makkelijker dan praten.

Hoe gebruiken en ervaren jongeren met selectief mutisme digitale communicatie: geschreven of gesproken via apps, games, mail, videocalls?

Wij zochten het uit.

Dit onderzoek vond plaats tijdens de Corona pandemie. Digitale communicatie is een belangrijk middel om in contact te blijven met familie, vrienden en klasgenoten of leraren, zeker voor jongeren.

Uit ons onderzoek bleek dat jongeren met selectief mutisme minder vaak digitale communicatie gebruiken dan jongeren zonder selectief mutisme. Sommigen vinden iets opschrijven of appen wat gemakkelijker dan spreken, vooral op school, maar dat geldt zeker niet voor iedereen. Het is dus belangrijk om met jongeren in kaart te brengen welke vormen van communicatie - inclusief digitale comunicatie - ze wel of niet graag gebruiken. Docenten kunnen zo beter in contact blijven met jongeren. In behandeling kan geoefend worden met communicatiemiddelen die jongeren belangrijk vinden maar die ze nog niet goed durven gebruiken.