De onderwijsopdracht “Zichtbaar als zorgprofessional op social media” is onderdeel van het Onderwijsthema Infectieziekten en Immunologie van de Master Farmacie, Faculteit Geneeskunde/LUMC, Universiteit Leiden. De zorgprofessionals i.o. zijn 4e jaars studenten (een Farmacieopleiding tot basisapotheker in Nederland duurt 6 jaar). Ze zitten in het 1e jaar van hun Master Farmacie en hebben en afgeronde bacheloropleiding.  

Dr. A. (Arianna) D. Pranger is de coördinator van het Thema Infectieziekten en Immunologie en de docent/bedenker van deze onderwijsopdracht. Arianna is assistant professor of Master Pharmacy education, Teaching fellow/Chair @ Leiden Teachers Academy (LTA) Leiden University en ziekenhuisapotheker. Leids Universitair Medisch Centrum, Leiden. 

De onderwijsopdracht is opgesteld in nauwe samenwerking met het Directoraat Communicatie, LUMC. De studenten volgen o.a. een Social Media Training onder leiding van sociale media-adviseurs. Betrokken communicatieadviseurs (verleden en heden): Sharon Verbeek-Rijkaart, Emma van de Casteel, ErnstJan van Doorn, Carolien Sijtsma.

Vragen over deze onderwijsopdracht (als volger, als docent, als apotheker of anderzijds enthousiast): farmacie.ii.@lumc.nl 

De farmaciestudenten houden zich aan een Social Media-protocol, opgesteld in overleg met Directoraat Communicatie, Leids Universitair Medisch Centrum, Leiden. 

Om de digitale veiligheid te waarborgen voor de studenten, maar ook voor de volgers, gelden de volgende regels:  

• Het account is niet openbaar toegankelijk, maar iedere volger is in principe welkom en kan zich binnenkort vrij eenvoudig aanmelden via deze webpagina. 
• Iedere volger dient zich aan de (internet) gedragsregels te houden. Oftewel ongepaste uitspraken van volgers worden niet getolereerd. In het laatste geval zal de volger worden verwijderd als volger van het account. 
• Meld disrespectvol gedrag laagdrempelig via het e-mailadres op deze webpagina. 

© De content van dit Instagramaccount is onderdeel van een onderwijsopdracht. Ongeautoriseerd gebruik of duplicatie van content van het Instagramaccount, of van deze webpagina, is strikt verboden zonder toestemming van de Master Farmacie, LUMC, Leiden (contactpersoon: dr. A.D. Pranger).

Ik (Arianna) werd als docent bij de Master Farmacie en als ziekenhuisapotheker getriggerd en voelde de urgentie om tijdens de COVID-19 pandemie (2021) wetenschappelijke kennis op een lekenniveau te delen. Ik vond het belangrijk dat dit ook onderdeel werd van het farmacieonderwijs. In 2021 gebeurde dit voor het eerst, in de vorm van videopodcasts, en sinds 2022 doen we dit in de vorm van een Instagramaccount. Door Instagram in te zetten werd interactie met een breed publiek aan volgers daadwerkelijk onderdeel van de onderwijsopdracht. De studenten zijn in zowel 2021 als in 2022 geïnterviewd over hun ervaringen en zeer creatieve content.

Inspiratievoorbeeld

In mei 2022 heeft de landelijke apothekersorganisatie KNMP een Toolkit voor apothekers beschikbaar gesteld om te werken aan de eigen zichtbaarheid. De studentervaringen zijn zelfs als inspiratievoorbeeld voor apothekers opgenomen in de KNMP Toolkit “Maak jezelf zichtbaar als medicatiespecialist”. Aanleiding voor de Toolkit was een onderzoek uitgevoerd door de KNMP waaruit bleek dat alle 50 ondervraagde stakeholders de apothekers onzichtbaar vonden in de maatschappij.

De Vereniging van Jong Apothekers was reeds in 2021 een zichtbaarheidscampagne gestart om de bereikbaarheid van zorg die de apotheker kan leveren, te verbeteren. Tevens is in 2022 een Nationaal Kenniscentrum Wetenschapscommunicatie (Ministerie OCW) opgericht om de kloof tussen wetenschap en de samenleving kleiner te maken. 

“Het is het voorjaar van 2021. Ik ben bij mijn ouders thuis en zoals niet geheel ongebruikelijk worden de nieuwsitems uit de krant bediscussieerd aan de keukentafel. Mijn belezen ouders zijn van veel onderwerpen goed op de hoogte. Tegenwoordig ook van COVID-19. Mijn moeder heeft net een afspraak gemaakt voor COVID-19 vaccinatie. Het landelijke stroomschema heeft bepaald dat ze als 60-jarige veilig gevaccineerd kan worden met het AstraZeneca© vaccin. Mijn moeder weet niet zo goed wat ze er van moest denken. “Als ze een jaar jonger was geweest dan was dit merk niet veilig geweest?” Met een ziekenhuisapotheker als dochter heeft ze zeker vertrouwen in de farmacie. Echter na al die nieuwsberichten is een prik in haar eigen arm toch een ander verhaal. Ze vraagt mij naar mijn inhoudelijke mening. Als docent en ziekenhuisapotheker geef ik natuurlijk graag uitleg. Haar reactie: “Waarom wordt het niet op deze manier aan ons uitgelegd?” Ik merk bij mijzelf een lichte irritatie richting de verslaggeving in sommige media.”

Bron: “Buiten de universitaire muren ligt een onuitputtelijke bron van inspiratie voor het onderwijs”. dr. A. (Arianna) D. Pranger voor leidenteachersblog.nl

Sociale media zijn op dit moment heel belangrijk als je als wetenschapper content wilt delen en interactie aan wilt gaan met een breed publiek aan volgers. Door het gebruik van Instagram in deze opdracht sluit de onderwijsvorm aan op de belevingswereld van veel leken en van farmaciestudenten zelf. Bovendien biedt dit platform de studenten ook veel creatieve mogelijkheden om kennis op een begrijpelijke manier te delen met het lekenpubliek.

De uitdaging voor de studenten is dat zij hun wetenschappelijke kennis op een begrijpelijke manier moeten delen. Daarnaast moeten zij zich tijdens de opdracht er ook bewust van worden dat zij (automatisch) vanuit hun rol als zorgprofessional actief zijn op sociale media. Hoe wil je jezelf neerzetten als zorgprofessional op sociale media? Wat is je doel? Wat deel je wel en wat deel je niet? Wat is het effect van jouw uiting op sociale media op je werkgever? Wie is voor jou een rolmodel? En waarom?