Universiteit Leiden

nl en

Vacature

Medewerker Front-Office

Vacaturenr.
21-613 10141
Functie-categorie
Niet-wetenschappelijke functies
Omvang (fte)
0,64
Extern/intern
Intern , Extern
Geplaatst op
23 november 2021
Sluitingsdatum
5 december 2021 Vacature gesloten

 Medewerker Front-Office (0,64 FTE) 

Het Universitair Sportcentrum is op zoek naar een allround front-office medewerker ter versterking van het front-office team. Het team bestaat momenteel uit 3 vaste front-office medewerkers, 15 studenten uitzendkrachten en een teamleider.

De Werkzaamheden

  • Aanspreekpunt voor studenten, medewerkers en bezoekers en het beantwoorden  van vragen per telefoon, mail en social media;             
  • Verantwoordelijk voor verkoop sportabonnementen en cursussen en verwerken van reserveringsaanvragen, uitleen van sportmaterialen en verkoop van producten;
  • Ondersteuning van de algemene dienst in kleine (administratieve) taken;                                   
  • Aansturing van studenten uitzendkrachten, toezicht houden op de door hen uit te voeren werkzaamheden bij afwezigheid teamleider Front Office;    
  • Horeca werkzaamheden ter ondersteuning algemene dienst in tijden van drukte;                                                  
  • Promotiewerkzaamheden op locatie tijdens bijvoorbeeld ELCID, evenementen en sportdagen.                 

Jouw profiel

  • Een afgeronde opleiding, minimaal mbo-niveau, op administratief of secretarieel gebied en/of enige jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden, zowel in Engels als in het Nederlands;
  • Het vereiste niveau Engels is vastgesteld op niveau C1 (actief);
  • Goede computervaardigheden waaronder beheersing van de programma's van het MS-Office pakket;
  • Sterk in planning en organisatie, accuraat;
  • Zowel zelfstandig kunnen werken als in een team;
  • Representatief, stressbestendig, proactief, service- en klantgericht, oplossingsgericht en creatief;
  • Sterke persoonlijkheid, kunnen aansturen en coördineren van werkzaamheden;
  • Bereid tot het volgen van verplichte BHV-cursussen.

Beschrijving organisatie

Het Universitair Sportcentrum (USC) heeft een uitgebreid sportprogramma voor haar meer dan 10.000 leden die voornamelijk bestaan uit studenten van de Universiteit Leiden. Naast fitness zijn er vele groepslessen en trainingen in verenigingsverband. Daarnaast vinden in de zalen van het USC overdag vaak tentamens plaats van de Universiteit Leiden, het LUMC en de Hogeschool Leiden. Onze sportvelden zijn af te huren voor (sport gerelateerde) evenementen. Door deze veelzijdigheid is werken als medewerker front-office zeer afwisselend. Ons gebouw kent wisselende openingstijden. De vast ingedeelde diensttijden zijn in de even weken op maandag en donderdag van 15.30 - 00.00 uur en op zaterdag van 8.30 – 17.00 uur en in de oneven weken op maandag, woensdag en donderdag van 15.30 - 00.00 uur. 
 

Wij bieden

Het dienstverband vindt plaats conform de CAO Nederlandse Universiteiten, in eerste instantie voor de duur van een jaar na een proeftijd van 2 maanden. Een verlenging behoort tot de mogelijkheden, afhankelijk van behoefte, gebleken geschiktheid. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en werkervaring, minimaal €2.310 en maximaal 2.768 bruto per maand bij een fulltime aanstelling (schaal 5).

Daarnaast kent de Universiteit Leiden goede arbeidsvoorwaarden. Zo is er sprake van een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantietoeslag (8%), uitstekende opleidingsfaciliteiten, betaald ouderschapsverlof en de mogelijkheid om via een keuzemodel arbeidsvoorwaarden op maat te kiezen. Alle informatie hierover kunt u nalezen op https://www.universiteitleiden.nl/werken-bij/sollicitatieprocedure-en-arbeidsvoorwaarden.
 

Verklaring omtrent het gedrag (VOG)
Voor deze functie vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Deze verklaring is verkrijgbaar bij de afdeling Burgerzaken van de gemeente waar u staat ingeschreven. De kosten hiervoor worden vergoed. Een uitgebreide beschrijving van de VOG vindt u op https://www.justis.nl/producten/vog/.

Diversiteit

Diversiteit en inclusie zijn kernwaarden van de Universiteit Leiden. De Universiteit Leiden streeft ernaar een inclusieve gemeenschap te zijn waarin alle studenten en medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen en al hun mogelijkheden kunnen ontwikkelen. We verwelkomen diversiteit in ervaringen en perspectieven omdat zij ons onderwijs en onderzoek verrijken en versterken.

Informatie
Voor meer informatie over de inhoud van deze functie en de procedure kun je contact opnemen met mevrouw P. Neuteboom, coördinator front-office per e-mail  p.neuteboom@usc.leidenuniv.nl of per telefoon 071 - 527 4610 (aanwezig maandag, dinsdag, donderdag van 7.30 17.00 uur).

Informatie over het Expertisecentrum Studenten en Onderwijszaken kun je vinden op: https://organisatie.leidenuniv.nl/soz/over/expertisecentrum-soz.html. Meer informatie over de Universiteit Leiden vind je op: https://www.universiteitleiden.nl.
 

Solliciteren
Je kunt online solliciteren via de button 'Solliciteren'. Sollicitaties voorzien van het vacaturenummer en vergezeld van een motivatiebrief en cv kunnen tot en met 5 december 2021 worden gericht aan mevrouw P.  Neuteboom. Bij gelijke geschiktheid wordt voorrang gegeven aan interne kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gestel

Deze website maakt gebruik van cookies.  Meer informatie.