Universiteit Leiden

nl en

Vacature

Cluster facility manager

Vacaturenr.
21-532 9833
Functie-categorie
Niet-wetenschappelijke functies
Omvang (fte)
0,8-1
Extern/intern
Extern
Geplaatst op
19 oktober 2021
Sluitingsdatum
14 november 2021 Vacature gesloten

Binnen de afdeling Location Facilities zijn wij op zoek naar jou, een

Cluster Facility Manager (32 - 38 uur)
Vacaturenummer: 21-532 9833 

 

Als Cluster Facility Manager streef je voortdurend naar een optimale match tussen de vraag van de klant en het universitaire beleid op het gebied van facilitaire dienstverlening.

Dit doe je voor onze klant

Je bent in staat om de behoefte van de klant op het gebied van faciltaire diensten (denk aan receptie, algemene diensten, servicedesk, gebruikersonderhoud, audio visuele diensten, schoonmaak en arbo & milieu) bij elkaar te brengen. Goede communicatieve vaardigheden en omgevingssensitiviteit zijn daarbij onmisbare kwaliteiten.

Zó doe je dit

Je bent resultaatgericht, zonder daarbij de relatie uit het oog te verliezen. Je vindt het leuk om klantbehoeften te inventariseren, daar de kwaliteit en het volume van de dienstverlening op af te stemmen en zo tot een optimale Service Level Agreement te komen. Ook fungeer je als sparringspartner van de facultaire contactpersoon binnen je klantomgeving.

Naar je medewerkers toe ben je duidelijk en transparant. Communicatie en verbindend leiderschap zijn hierbij de kernwoorden. Binnen de afdeling zal de aandacht vooral uigaan naar het optimaliseren van facilitaire processen met in ogenschouw de cluster overstijgende processen.

De tevredenheid van de klant staat hoog bij je in het vaandel.

Jij versterkt

Het Cluster MT waarin je met vier collega Cluster Facility Managers en de functionele specialisten catering, audiovisueel en copy, print en mail samen de diverse faculteiten en expertisecentra facilitair ondersteunt. Je geeft direct leiding aan de servicemanager(s), de facilitaire servicedesk en de schoonmaakcontroleur. Je rapporteert aan de Manager Location Facilities.

Jij hebt

De skills om te verbinden en je netwerk van interne klanten uit te breiden. Jij positioneert jezelf op natuurlijke wijze binnen de organisatie, zodat niemand om je heen kan. En verder:

  • een afgeronde HBO-opleiding op het gebied van faciltaire management
  • minimaal 7 jaar werkervaring binnen de faciltaire dienstverlening in een complexe en dynamische organisatie
  • relevante ervaring in een leidinggevende functie
  • ervaring met het opstellen en beheren van SLA's
  • data driven
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Belangrijke persoonlijke vaardigheden:

  • doortastend en dienstverlenend
  • communicatief sterk met verbindend vermogen
  • resultaatgericht en procatief
  • omgevingsgericht en organisatiesensitief

Beschrijving organisatie
Het UFB is het facilitair bedrijf van en voor de Universiteit Leiden. Een breed scala van producten en diensten wordt door het UFB geleverd aan universitaire eenheden, individuele medewerkers en studenten, evenals aan de Universiteit gelieerde organisaties. Het UFB faciliteert circa 7.100 medewerkers en 31.000 studenten in Leiden en Den Haag.

Wij bieden je
Een aanstelling conform de cao Nederlandse Universiteiten. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en werkervaring, minimaal € 3.807,- en maximaal € 5.211,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling (salarisschaal 11).

Daarnaast kent de Universiteit Leiden goede arbeidsvoorwaarden. Zo is er sprake van een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantietoeslag (8%), uitstekende opleidingsfaciliteiten, betaald ouderschapsverlof, sabbatical leave en de mogelijkheid om via een keuzemodel arbeidsvoorwaarden op maat te kiezen. Alle informatie hierover kunt u nalezen op: 
de website.

Diversiteit
De Universiteit Leiden hecht groot belang aan diversiteit en verwelkomt daarom graag sollicitaties van mensen die nu in haar instelling ondervertegenwoordigd zijn.

Informatie
Voor meer informatie over de inhoud van deze functie en de procedure kunt u contact opnemen met Henriët Reininga, e-mail 
H.P.Reininga@ufb.leidenuniv.nl, 071 - 527 4661 of met Meta Topée, e-mail R.J.M.Topee@ufb.leidenuniv.nl, 071 527 7436.

Solliciteren
U kunt online solliciteren via de button 'Solliciteren' in ons sollicitatiesysteem. Sollicitaties voorzien van een motivatiebrief en cv kunnen tot en met 14 november 2021 worden gericht aan Shirin Witkam, Manager Location Facilities.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze website maakt gebruik van cookies.  Meer informatie.