Universiteit Leiden

nl en

Vacature

ICT Specialist Workspace onderwijs en onderzoek

Vacaturenr.
19-558
Functie-categorie
Niet-wetenschappelijke functies
Omvang (fte)
1.0
Extern/intern
Intern, Extern
Locatie
Leiden
Geplaatst op
03 december 2019
Sluitingsdatum
17 december 2019

Nog één dag om te solliciteren

De afdeling Infra & Application Services van het ISSC zoekt een

ICT Specialist Workspace onderwijs en onderzoek 

Werkzaamheden
Bij de start van een nieuwe semester ben je werkzaam bij het Leiden Institute of Advanced Computer Science (LIACS). Bij dit instituut ondersteun je de medewerkers en studenten bij het gebruik van de werkplekken in hun onderwijsomgeving. Je bent de intermediair tussen het LIACS en de beheerders van de Linux- en Windows werkplekken. Daarnaast wordt je ingezet in projecten ten behoeve van de verbetering van de onderwijs- en onderzoekswerkplekken bij de overige faculteiten. De werkzaamheden bestaan uit: 

  • Zorgen dat de hardware en software van de onderwijs werkplekken werken zoals gewenst; 
  • Ophalen van de wensen van docenten;
  • Zorgen dat na oplevering, de wensen getest worden door de docenten; 
  • Ondersteunen van studenten en docenten bij het gebruik van de onderwijsvoorzieningen; 
  • Documenteren van de afwijkingen ten opzichte van de standaardvoorzieningen;
  • Proactief signaleren van verstoringen en werken aan verbetering van de onderwijsomgeving;
  • Op aanvraag ondersteunen van onderzoekers bij het gebruik van hun onderzoeksplekken;
  • Meedraaien in projecten ter verbetering van de onderzoekswerkplekken;.

Profiel

  • Hbo werk- en denkniveau met gerichte ICT opleiding (bijvoorbeeld Informatica) of ruime ervaring in de ICT ondersteuning;
  • Aantoonbare Windows en Linux werkplek ervaring;
  • Ruime ervaring met het ondersteunen van gebruikers;
  • ITIL en Prince-2;
  • In staat om zowel in teamverband als zelfstandig te kunnen opereren;
  • Actieve beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.

Beschrijving organisatie
Het ICT Shared Service Centre (ISSC) is de centrale ICT dienstverlener van de Universiteit Leiden. Met ongeveer 130 collega’s, ondersteunen wij onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Denk daarbij aan het beheren van het agglomeratienetwerk en de VOIP telefoniediensten, de identity en access management infrastructuur, de informatiesystemen voor bedrijfsvoering en onderwijs, alsook de ontwikkeling en het beheer van de universitaire werkplekvoorzieningen. Dit alles binnen een continu veranderende omgeving waarbij steeds meer agile wordt gewerkt.

De dienstverlening is belegd binnen de afdelingen customer relations, operations, development en strategy & facilities. De komende periode ligt de focus op de eindgebruiker diensten, data management, identity & access management en hybride cloud. Uitdagingen waar we voor staan en die vragen om vakmanschap en betrokken collega’s. 

Wij bieden
Aanstelling vindt plaats conform de cao Nederlandse Universiteiten. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar, waarbij een verlenging tot de mogelijkheden behoort, afhankelijke van de voortgang en beschikbare middelen. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en werkervaring, minimaal € 2.835 ,- en maximaal € 3.895 ,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling (schaal 9).

Daarnaast kent de Universiteit Leiden goede arbeidsvoorwaarden. Zo is er sprake van een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantietoeslag (8%), uitstekende opleidingsfaciliteiten, betaald ouderschapsverlof, sabbatical leave en de mogelijkheid om via een keuzemodel arbeidsvoorwaarden op maat te kiezen.

VOG
In de dagelijkse werkzaamheden krijg je te maken met vertrouwelijke informatie. Voor deze functie vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Deze verklaring is verkrijgbaar bij de afdeling Burgerzaken van de gemeente waar je staat ingeschreven. De kosten hiervoor worden vergoed.

Diversiteit
De Universiteit Leiden hecht groot belang aan diversiteit en verwelkomt daarom graag sollicitaties van mensen die nu in haar instelling ondervertegenwoordigd zijn.

Informatie
Voor meer informatie over de inhoud van deze functie en de procedure kun je contact opnemen met Erik Geraads, teamleider operations, email h.h.m.geraads@issc.leidenuniv.nl, telefoonnummer 071 527 3040.

Solliciteren
Je kunt uitsluitend solliciteren via ons online sollicitatiesysteem. Gebruik hiervoor de blauwe button bovenaan deze pagina. Sollicitaties vergezeld van een motivatiebrief en cv, kunnen tot en met 17 december 2019 ingezonden worden.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie