Logo Universiteit Leiden.

nl en

OPGELOST: Kaltura Live Room - Presentatormodus stopt abrupt

Wij ontvangen sinds vorige week meldingen dat personen die in Kaltura Live Room presentatormodus gebruiken plotseling uit deze modus worden gezet.

Probleemomschrijving

Er zijn twee scenarios waarbij dit probleem zich voordoet:

  1. De webcam van 'Gebruiker 1' staat op volledig scherm in de presentatormodus en 'Gebruiker 2' maakt verbinding of maakt opnieuw verbinding. 'Gebruiker 2' krijgt het bericht dat de kamer in webinarmodus is. Als 'Gebruiker 2' dit bericht niet bevestigt, valt 'Gebruiker 1' terug van volledig scherm naar thumbnail en is het niet mogelijk om hem terug te krijgen naar volledig scherm.  
  2. Twee (of meer) gebruikers zijn live met hun webcams (in webinarmodus). 'Gebruiker 1' zit in presentatormodus en 'Gebruiker 2' is zichtbaar in de thumbnailrij. Als de verbinding van 'Gebruiker 2' wordt verbroken of als 'Gebruiker 2' van live af wordt gehaald met de live-knop, stopt de presentatormodus van 'Gebruiker 1'.

Status (OPGELOST)

De leverancier heeft op dinsdag 30 maart een fix doorgevoerd waarna de problemen zijn opgelost.

 

Deze website maakt gebruik van cookies.